アクアポイント利用規約(以下「本規約」という。)は、アクアクララ株式会社(以下「当社」という。)がフランチャイズ本部として運営するポイント制度「アクアクララ リワードプログラム」(以下「本制度」という。)について、当社および当社とフランチャイズ契約を締結しアクアクララサービスを提供する担当加盟店(以下「加盟店」という。)ならびにアクアクララクラブ会員(以下「会員」という。)との間の権利義務関係を定めることを目的とします。
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
1. アクアクララクラブ会員:当社所定の方法により会員登録を行い、アクアクララサービスの提供を受ける個人または法人
2. マイアクア:当社が提供する会員専用WEBサービス
3. アクアポイント:本規約に基づき当社および加盟店が会員に付与するポイント
4. 加盟店:当社とフランチャイズ契約を締結し、会員にサービス提供を行う事業者
1. 本制度は、当社が主体となり運営します。
2. 加盟店は、当社が定める本制度の運営方針および指示に従い、本制度運営に協力するものとします。
アクアポイント(以下「本ポイント」という。)は、本ポイント付与対象条件を満たし、マイアクアに登録した会員のみが利用できます。
1.本ポイントは、会員が加盟店を通じて利用したアクアクララサービスについて、当社および加盟店が確認した当該利用料金のお支払いが完了した当月分の利用金額を対象として付与されます。
2.本ポイントは、当該利用100円につき1ポイント付与されるものとします。
ただし、返品、返金等その他当社がポイント付与を不適切と判断するお取引については、付与対象外とする場合があります。
3.本ポイントの付与時期は、毎月20日に当社システムにおいて実施される「ポイント確定処理」の時点で、当該請求額について当社が入金を確認している場合に限り、当該請求に対応する所定の本ポイントを確定のうえ21日に付与します。
1. 本ポイントは、1ポイントにつき1円相当の価値を有し、当社が指定する商品との交換に利用できます。
2. 本ポイント付与計算において生じる1ポイント未満の端数は、切り捨て処理するものとします。
会員ステージおよび還元率は別表1のとおりとし、年1回(1月)更新されます。なお、加盟店または運営会社の変更その他当社が必要と認める場合には、当社は会員ステージおよび還元率を随時変更することができるものとします。
本ポイントの有効期限は、最終付与日から起算して1年間とします。
本ポイントは、当社が運営するWEBサイト「アクアクララセレクト」において、当社が掲載する商品との交換にのみ利用できます。
当社は、キャンペーン等により、通常ポイントとは異なる条件を定めたポイントを付与する場合があります。
当社は、会員が次の各号のいずれかに該当した場合、必要に応じて事前通知のうえ、または緊急性がある場合には通知なく、当該会員の資格を停止または喪失させることができます。
1. 利用料金の支払いを遅延し、相当期間を定めて是正を求めたにもかかわらず当該遅延が解消されない場合
2. 不正行為または不適切な方法により本ポイントを取得または利用した場合
3. 虚偽の登録情報を申告した場合
4. 本規約または関連規約に違反した場合
5. その他、当社が会員として不適切と判断した場合
1.会員が退会または会員資格を喪失した場合、当該会員が保有するすべての本ポイントは退会または資格喪失日の属する月を含めて1年間有効とし、当該期間の末日の経過後に失効します。
2. 前項の定めにかかわらず、当社は、第11条に基づき会員資格を喪失させた場合(不正行為、規約違反等)には、事前の通知なく、当該資格喪失と同時に本ポイントの全部または一部を失効させることができるものとします。
当社は、不正取得、システム不具合その他の事由により誤って付与された本ポイントについて、事前の通知なく当該本ポイントを取消すことができます。
本ポイントは、会員本人のみが利用できるものとし、相続、譲渡、貸与、第三者による利用その他一切の処分をすることはできません。
1. 当社は、次のいずれかに該当する場合には、本規約を変更することができます。
(1) 本規約の変更が会員の一般の利益に適合するとき
(2) 本規約の変更が、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当社は、前項に基づき本規約を変更する場合には、変更後の規約内容および効力発生日を、当社所定の方法により事前に会員へ周知します。
3. 本規約変更後に会員が本ポイントを利用した場合、当該会員は当該変更に同意したものとみなします。
当社は、天災、通信障害、システム障害その他当社の責に帰すことのできない事由により生じた会員の損害について、責任を負わないものとします。
別表2に基づき判定された会員ステージに応じた還元率を適用します。
| 会員ステージ | 還元率 |
|---|---|
| ゴールド | 2.0% |
| シルバー | 1.8% |
| ホワイト | 1.5% |
| ブルー | 1.2% |
| グリーン | 1.0% |
契約年数、および対象のウォーターボトルから換算された「年間平均消費水量」に基づき、会員ステージが判定されます。
| 契約年数 | 年間平均消費水量 | ||
|---|---|---|---|
| 36L未満 | 36L以上60L未満 | 60L以上 | |
| 10年以上 | ホワイト | シルバー | ゴールド |
| 4年以上10年未満 | ホワイト | シルバー | シルバー |
| 2年以上4年未満 | ブルー | ホワイト | シルバー |
| 0年以上2年未満 | グリーン | ブルー | ホワイト |
※対象のウォーターボトル:アクアクララレギュラーボトル 12L
アクアクララスリムボトル 7L