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会員規約

アクアクララ株式会社(以下「当社」という)は、当社が運営する「マイアクア」の利用について、以下のとおり本規約を定めます。

第1条(定義)

本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。「マイアクア」とは、商品又はサービスの提供情報掲載、オンラインによる商品 又はサービスの提供機能を持ったシステムで、当社が本規約に基づいてインターネット上で運営するアクアクラブ会員向けのサイトをいいます。 「利用者」とは、マイアクアにアクセスするアクアクラブの会員資格を取得した会員をいいます。 「本サービス」とは、当社が本規約に基づきマイアクアを利用するアクアクラブ会員に対し、提供するサービスをいいます。サービスの内容、種類については、当社の独自の判 断により随時変更、増減が行なわれるものとし、その通 知は随時、マイアクア上での表示、又は電子メールその他の通信手段を通じて行なわれるものとします。

第2条(規約の範囲及び変更)

1.本規約は、本サービスの利用に関し、アクアクララクラブの会員資格を取得した会員である利用者に適用するものとします。また、利用者はマイアクアを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。
2.当社が別途マイアクア上における掲示またはその他の方法により規定する個別 規定及び当社が随時利用者に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。本規約と個別 規定及び追加規定が異なる場合には、個別規定及び追加規定が優先するものとします。
3.当社は利用者の承諾なく、当社の独自の判断により、本規約を変更する事があります。この場合、マイアクアが提供するサービスの利用条件は変更後の利用規約に基づくものとします。当該変更は、予め当社に通知したアドレス宛の電子メール、マイアクア上の一般掲示又はその他当社が適当と認めるその他の方法 により通知した時点より効力を発するものとします。
4.規約の変更に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合、当社はその責任を一切負わないものとします。

第3条(会員ID・パスワード)

1.本サービスにおいて、当社は会員に対し会員指定のメールアドレスを利用者識別のための会員IDとして付与し、また会員の指定に基づきパスワードを付与します。会員は自己の責任において、会員ID及びパスワードを管理するものとします。
2.会員は、自己の会員IDにより本サービスを利用してなされた一切の行為とその結果について、責任を負うものとします。
3.会員は、第三者に会員ID及びパスワードを使用されることのないよう、以下の事項を守らなければなりません。
(1)容易に他人に推測されないパスワードとすること
(2)他人にパスワードを公開しないこと
(3)他人に自己の会員IDを使用させないこと
(4)複数の人間が使用するコンピュータ上で本サービスを利用する場合は、本サービスの利用を終えるときに必ずログアウトしウェブブラウザを終了させること
(5)会員IDを盗用された場合及び盗用されたと思った場合は、遅延なく当社に報告すること
4.当社は、会員IDとパスワードによって本サービスの利用があった場合、利用登録をおこなった本人が利用したものと扱うことができ、当該利用の効果は、利用登録を行った本人に帰属するものとします。会員が第三者に利用者会員IDを使用された場合においても同様とします。
5.会員は、自己の会員IDの使用及び管理に関して起こる事柄に対して責任を負い、自己の会員IDの使用及び管理に際して当社または第三者に損害を与えた場合、並びに自己の会員ID及びパスワードの他人による不正使用によって当社または第三者に損害を与えた場合(会員が本規約上の義務を履行しないことにより、当社または第三者が損害を被った場合を含みます)、当社及び第三者に対して、当該損害を賠償するものとします。

第4条(利用者の地位及び制限事項)

1.利用者の地位

マイアクアにおいて利用者は、提供される本サービスのいずれかを享受する時点において(ここにいう享受には、情報の閲覧も含みます)、本規約に合意したものとみなされ、同時にマイアクアにおける利用者としての地位 を得るものとします。2.利用者に対する制限事項

利用者は、以下に掲げる行為は行ってはならないものとします。
(1)マイアクアが指定した方法以外の方法によって、マイアクアを利用する行為
(2)他者になりすまして本サービスを利用する行為
(3)マイアクアが認める以外の方法で、本サービスに関連するデータのリンクを、他のデータ等へ指定する行為
(4)マイアクアを利用するコンピュータに保存されているデータへ不正アクセスする、又はこれを破壊もしくは破壊するおそれのある行為
(5)本サービスの運営を妨害する行為
(6)本サービスを使用した営業活動並びに営利を目的とした利用及びその準備を目的とした利用
但し、当社が別 途承認した場合には、この限りではありません
(7)他の利用者の個人情報を収集したり、蓄積すること、又はこれらの行為をしようとする事
(8)公序良俗に反する行為及びその他国内外の法令に反する行為

第5条(本サービスの中断、停止)

1.当社は以下の何れかの事由に該当する場合、当社の独自の判断により、利用者に事前に通 知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、又は停止することがあります。
(1)本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合
(2)火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
(3)第一種電気通信事業者の任務が提供されない場合
(4)その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、又は不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2.当社は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第6条(リンクの扱いについて)

1.当社ウェブサイトにリンクをされる場合(雑誌・書籍の出版物等へ の当社ウェブサイトURLの掲載も含みます)は、「お問い合わせ」より、当社までご連絡ください。ただし、当社から返信がない場合であっても、当社が 当該リンクを許諾したことを意味するものではありません。

お問い合わせ

2.リンクをされるウェブサイトの内容に大きな変更がある場合、再度「お問い合わせ入力フォーム」にて、当社までご連絡ください。
3.リンク先はマイアクアトップページに設定することを原則とします。
4.以下のリンク、またはそのおそれのあるリンクはお断りいたします。
(1)当社またはその関係会社、それらの役員または社員を誹謗・中傷するサイトからのリンク
(2)公序良俗に反するサイト等、当社の信用、品位を損なうサイトからのリンク
(3)フレームリンク等、当社ウェブサイトの明確性が損なわれる形のリンク
(4)当社と何らかの提携または協力関係にあるものと誤認を生じさせ、または当社がリンク元のサイトを認知もしくは支持しているとの誤認を生じさせるリンク
(5)その他当社が不適切と判断するリンク
5.当社は、上記4.のリンクについては、当社が一旦許諾した場合といえども、削除を要請する場合があります。
6.当社は、当社ウェブサイトからのリンクに関し、リンク先のウェブサイトの内容を保証等するものではありません。またリンク先のウェブサイトを運営する会社と 当社が特別な関係にあること、あるいはそれらの会社の商品・サービス等を当社が推奨していること等を意図するものではありません。リンク先のウェブサイト のご利用にあたっては、それらのウェブサイトのご利用条件、個人情報保護方針等をご確認ください。

第7条(著作権)

1.利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においてもマイアクアを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他の用途に使用することはできないものとします。
2.利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして、マイアクアを通じて提供されるいかなる情報も使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。
3.本条の規約に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。

第8条(会員資格の取消し・退会等)

1.当社は利用者が下記の事項に当てはまる場合、何らの催告をすることなく利用資格を解除することができるものとします。
(1)本サービス利用者がアクアクララクラブの会員資格を喪失した場合
(2)本サービス利用者がマイアクア利用契約の解除を依頼した場合
(3)利用契約締結時、申込み内容に虚偽の事実があることが判明した場合
(4)登録メールアドレスに対し送信された、本サービスの利用に関する当社からの重要な連絡が正常に届かない、もしくは必要な返信がなかった場合
(5)本サービス利用者が「第3条(利用者の地位及び制限事項)」に定める事項を侵した場合
2.当社は、利用資格を解除した場合において、利用者に損害が生じたとしても、これを賠償する責任を一切追わないものとし、利用者はこれを了承するものとします。

第9条(賠償責任)

1.本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、提供される情報等の流出もしくは焼失等、又はその他本サービスに関連して発生した利用者又 は第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。 但し、本サービスを通じて登録した個人情報については別途定める個人情報保護方針に準じます。
2.利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。利 用者が本規約に反した行為、又は不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。

第10条(プライバシーポリシー)

1.プライバシーポリシーについて

当社は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、「個人情報保護方針」に基づき、以下のとおり「プライバシーポリシー」を定めました。

本プライバシーポリシーは、当社の会員向けウェブサイトマイアクアを通じてお客様の個人情報をご提供いただく場合(アクアクララクラブ登録時の個人情報含む)に適用されます。

なお、お客様が個人情報の提供をご希望されない場合は、お客様ご自身のご判断により、個人情報の提供を拒否することが できます。この場合、当社のウェブサイトにおけるサービスをご利用いただけない場合がありますが、予めご了承ください。また、未成年のお客様が個人情報をご提供くださる場合は、必ず保護者の方の同意を得たうえでご提供くださるようお願いいたします。
2.個人情報とは

個人情報とは、以下のような特定の個人を識別できるものをいいます。
(1)氏名、住所、生年月日、性別、家族構成、職業、電話番号、電子メールアドレス等。
(2)その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができこの照合により特定の個人を識別できることとなる情報。
3.個人情報の利用

当社が取得した個人情報を大きく分けて以下の目的で利用します。
(1)お客様からのお問合せへの回答のため
(2)商品のご注文の受付やそれに伴うご連絡のため
(3)商品の配達やそれに伴うご連絡のため
(4)保守サービスのご提供のため
(5)商品やサービスをご案内するダイレクトメールや電子メールを送付するため
(6)当グループのマーケティング及びサービス向上、商品開発のための統計調査のため
(7)各種キャンペーン等のお知らせをお客様にお届けするため
(8)法人の代表者様等に対して、当グループ加盟店の募集活動を行なうため(お客様個人を特定しての利用はいたしません)
(9)ポイントカードなど会員サービスへの登録
4.個人情報の開示

当社は、お客様より収集させていただいた個人情報を次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等は一切致しません。
(1)法令等により開示が求められた場合
(2)お客様からのお問合わせに対し、その内容が当グループの加盟店・企業等から直接回答するのが適当と当社が判断した場合
(3)適切な保護処置を講じた上で、当グループの加盟店(アクアクララパートナー)及び商品の仕入先企業、業務委託先企業並びに当社の関連業務の 承継先(合併・営業譲渡等)に提供・共同利用する場合
(4)お客様の事前の同意を得た場合
(5)お客様および一般市民の生命、健康、財産などに重大な損害が発生することを防止するために必要な場合
(6)公的機関より法律に基づく権限による開示請求があった場合
5.個人情報の安全管理

当社は、お客様より収集させていただいた個人情報を厳重に保管・管理し、第三者の不正なアクセス、個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん等を防止するため合理的なセキュリティ対策を講じます。また、当社ウェブサイトにてお客様に個人情報をご提供いただきます際には、第三者による不正なアクセスに備え、SSL(Secure Sockets Layer)による暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を施し、安全性の確保に努めます。
6.個人情報の閲覧・訂正・追加・退会・ID削除等

お客様の登録情報の閲覧や修正、追加、退会、またご自分のマイアクアID(以下「ID」といいます)を削除したい場合には、ログイン後の会員トップページ内にある「登録情報」の箇所をご覧ください。また、ご自分のIDが削除された後のお客様のご利用料金の請求履歴など、法令上保存の必要がある情報は、IDの削除後についても該当の法令に従って保管しています。なお、法令の定める保管期間を経過したあとは、順次破棄しています。お客様がIDを削除した場合には、IDとパスワードのログインによる本人確認を行うことができない状況となりますので、ウェブページ上でお客様の登録情報の確認や、登録情報の変更、ご利用 のサービスの確認、利用料金請求明細の確認がすべてできなくなります。ご注意ください。
7.履歴情報および特性情報について

プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、お客様の IPアドレス、クッキー情報、携帯端末の個体識別情報などを指します。
(1)履歴情報および特性情報の取得

当社は、お客様が利用されたサービスや購 入された商品、ご覧になったページの履歴、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境(ご利用に際しての各種設定 情報なども含みます)、お客様のIPアドレス、クッキー情報、携帯端末の個体識別情報などの情報を、お客様が当社や当社のサービスをご利用いただいたりページをご覧になったりする際に取得します。
(2)履歴情報および特性情報の利用目的

当社は履歴情報および特性情報を大きく分けて以下の目的で利用します。
(ア)ログインが必要なサービスで、同じお客様からのアクセスかどうかを確認するため
(イ)お客様のセキュリティを確保するため、一定の時間が経過したお客様に対してIDやパスワードの再入力を促すため
(ウ)商品のご注文において、お客様の注文一覧にある商品を処理できるようにするため
(エ)当社や当社から広告を配信している提携先サイトの利用者数や当社や提携先サイトへの誘導数を調査するため
(オ)当社や提携先が最適なコンテンツ、広告、各種サービスのご案内などをお客様に配信したり提供したりするため
(カ)当社や当社から広告を配信している提携先サイトの利用者数や当社や提携先サイトへの誘導数を調査するため
(キ)当社や提携先が提供しているサービスや広告の内容を、充実させたり、改善したり、あるいは新しいサービスを検討したりするための分析・抽出等を行うため
(ク)どのような広告や情報、サービスなどを掲載または提供していくことが効果的であるかなどを分析して提供するため

8.ウェブサイトのクッキー(Cookie)について
当社のウェブサイトをより便利に閲覧していただくため、ウェブ・サーバからお客様のコンピュータにクッキー(cookie)と呼ばれる小規模のデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。ブラウザの設定でクッキーの受取を拒否することが可能ですが、クッキーの受取を拒否することによりウェブサイトのご利用が正常にできない場合がありますのでご注意ください。

9.ウェブサイトの内容について
当社ウェブサイトは、法律の異なる全世界の国々からアクセスすることも可能ですが、当社ウェブサイトの内容に関しては、日本国の法律に従うものといたします。また、当社ウェブサイト上の掲載物が違法とする地域からのアクセスは禁止といたします。

10.リンク先における個人情報の保護
当社のウェブサイトからリンクする当社以外のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負いません。

11.本プライバシーポリシーの変更
当社は、個人情報保護を図るため、または法令その他の規範の変更に対応するために、本プライバシーポリシーについて一部を改訂することがございます。重要な変更がある場合には、当社のサイト上において、分かりやすい方法でお知らせします。

12.お問い合わせ窓口
「個人情報保護方針」、「プライバシーポリシー」に関するお問合せは、当社コールセンターにてお受けしております。

アクアクララ株式会社 コールセンター

住所:532-0011 大阪市淀川区西中島7-4-17 新大阪上野東洋ビル3F 情報工房株式会社(内)

アクアクララお客様センター

電話: 0120-331-626(平日午前9:00~午後5:30)

e-mail :cc@aquaclara.co.jp

もしくはお客様が個人情報をご提供されたアクアクララパートナーまでお問合せ下さい。

第11条(他の事業者への情報の提供)

利用者は、当社が本サービスの提供にあたり必要と認める場合、利用者の登録情報を除き、本サービスの利用状況に関する情報を、当社の定める他の事業者に提供することを承諾するものとします。

第12条(準拠法)

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

第13条(合意管轄)

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。